BUZZER 使用者條款

生效日期:2026 年 3 月 1 日

公司名稱:沐鑫媒體股份有限公司(以下稱「本公司」)

本使用者條款(以下稱「本條款」)規範您使用 Buzzer App、網站與相關服務(以下合稱「本服務」)之權利義務與個人資料處理方式。

1第一章|契約成立與適用範圍

第 1 條 契約成立

本條款由 Buzzer(以下稱「本平台」、「我們」)與您(以下稱「用戶」、「您」)訂立。

您完成註冊、登入或以任何方式使用本服務,即表示您已閱讀、理解並同意受本條款拘束。

我們得因法令變更或營運需要修訂本條款,並於本平台公告後生效。若屬重大變更(例如回饋性質、可用範圍、重要權利義務),我們將以顯著方式提醒。

2第二章|服務內容與平台定位

第 2 條 服務性質與平台邊界

本平台提供「任務式學習與線下體驗」之任務發布、條件判定、完成驗證、紀錄保存與資料彙整服務,並以忠誠度徽章/回饋單位(Honey)作為平台內部之回饋機制。

本平台不是金融服務、支付工具、電子錢包、投資或理財平台,亦不提供儲值、轉帳、提領或兌現功能。

Honey 僅為本平台內部之回饋單位與參與紀錄標示,僅得透過完成平台任務或依平台規則進行之用戶間贈與取得:

  • 不具現金價值,不得兌現;
  • 不得購買;
  • 不構成電子支付工具、儲值餘額、電子貨幣或任何金融商品;
  • 不代表任何財產請求權或償付義務。

用戶間贈與 Honey 如依平台規則產生手續費,該手續費係以 Honey 單位扣除並納入公益獎池,不涉及現金支付或外部金流服務,亦不構成平台為用戶持有資金或提供金流服務。

任務完成與否、回饋發放與否、以及相關狀態之判定,均由本平台依系統規則與必要之審核結果決定;若發現不當完成、違反任務規則或影響公平性之情形,本平台得撤銷任務成果、回收回饋並採取風控措施。

用戶透過本平台參與任務,係基於自願參與之活動行為;本平台與用戶之間不成立僱傭、勞動、合夥、代理或其他類似法律關係。

3第三章|帳號與資格

第 3 條 使用資格

您原則上應年滿十八歲並具有完全行為能力。

未滿十八歲者,應於法定代理人同意下使用本服務;若未取得同意即使用,應自行承擔相關法律責任。

第 4 條 帳號管理

您應提供真實、最新且完整之資料,並妥善保管帳號、密碼及驗證方式;因您保管不善所生損害,由您自負。

您不得轉讓、出借、出租、販售帳號或以其他方式供第三人使用。

本平台得基於資安與風控需要,對異常或疑似濫用行為(包含但不限於自動化工具/模擬器/漏洞利用/多帳號牟利)、違反本條款或法律者採取限制、稽核、暫停或終止帳號之措施。

4第四章|任務、回饋與兌換

第 5 條 任務類型與完成驗證

任務可能包含:線上學習、測驗、社群挑戰、到場核銷(例如門市 QR/票根/憑證核銷)等。任務之條件、期限、交付內容與獎勵,以任務頁面公告為準。

用戶應依任務頁面說明完成內容交付(例如照片、心得、小測驗結果、核銷紀錄等),並接受本平台及/或合作方(如商家、品牌、公益單位)之審核。

任務完成與否及其相關狀態,由本平台依規則與審核結果認定;本平台得基於風控或合規需要進行調整。

任務結果不構成任何保證或財產請求權。

第 6 條 Honey 回饋與兌換

Honey 為忠誠度徽章/回饋單位,僅供兌換本平台預先採購或簽約核銷之實體商品或線下服務(以 QR/憑證核銷為主),且僅限於本平台內部依平台規則使用。

Honey 不得折現,不得作為貨幣或電子支付工具之替代;除本平台另有公告之外,Honey 不得轉讓、出售或交易。

Honey 或兌換權可能設有有效期限、數量上限或適用條件,並以任務或活動公告為準;若因系統維護、供應不足或不可抗力需調整,本平台得取消或變更並以合適方式告知。

兌換之實體商品/線下服務由合作商家提供與履約;商品瑕疵、履約或核銷爭議,原則由商家依其規範處理。本平台提供兌換媒合與核銷系統,並得協助聯繫與追蹤,但不為商品或服務之實際提供者。

5第五章|公益合作說明

第 7 條 公益/反詐合作(非募款)

您依專案規則完成指定任務後,本公司得依該專案既定機制向合作之公益組織提供支持;其執行方式、金額或條件,依該專案公告內容及合作約定為準。

您完成任務之行為,不構成對公益組織之直接捐款行為,亦不因此對本公司或公益組織產生捐款請求權。

本平台得於專案完成後,於 App 內提供參與紀錄或感謝狀供用戶下載;該文件僅為參與紀錄證明,非捐款收據。

6第六章|公益獎池隨機回饋機制(抽獎)

第 8 條 公益獎池隨機回饋機制

機制性質(非博弈/非金融)

本平台提供之「公益獎池隨機回饋機制」,係基於使用者完成特定行為後所提供之隨機性回饋設計。

本機制屬平台行為獎勵設計,不構成賭博或博弈行為。

本機制所涉及之 Honey 為平台內部回饋單位,不具儲值、支付或金融屬性。

抽獎券取得方式

抽獎券得依本平台公告之規則取得,包括但不限於完成特定行為或以 Honey 依活動規則兌換取得。Honey 僅得透過任務完成或用戶依平台規則進行之贈與取得,不得購買。抽獎券不得購買、轉讓、出售、兌現或以任何形式交易。

公益獎池來源(非對價/非用戶資金)

公益獎池來源由合作預算或平台機制提供,與使用者支付款項無關,且不屬對價性給付或儲值資金。

Honey 回饋性質

  • Honey 為平台內部回饋點數/回饋單位,不具現金價值,不可轉讓、出售或兌換為現金;
  • Honey 不構成儲值餘額、電子貨幣或財產請求權;
  • Honey 之使用範圍與限制,依本條款第 6 條及平台公告為準。

結果產生與不保證中獎

  • 抽獎結果依本平台公告之活動規則產生;
  • 本平台不保證中獎,不對任何結果作出承諾;
  • VIP 等級僅影響抽獎權重或參與條件,不構成中獎或獎勵之保證。

VIP 等級機制

  • VIP 為行為成就標示,依本平台公告之行為數據指標計算;
  • VIP 僅影響抽獎權重或部分活動之參與條件,並不構成任何權利承諾。

反作弊與風控

若本平台合理認定用戶存在下列情形之一:

  1. 使用自動化工具或不當技術手段;
  2. 多帳號或其他影響公平之行為;
  3. 利用漏洞或規避規則之行為;

本平台得不經事先通知而採取包括但不限於:取消抽獎資格、撤銷或回收 Honey、調整或終止帳號權限、要求重新驗證等措施。

調整權與終止

本平台保留隨時調整或終止本機制之權利,包括但不限於:獎池規模、中獎機率、VIP 計算方式、抽獎規則、參與條件與發放方式;調整後將以平台公告為準。

實體獎品規範(以 iPhone 為例)

  • 若抽獎結果為實體獎品(例如 iPhone),得獎者應於平台通知後之指定期限內完成身分確認與領取程序;逾期未完成者,視為自動放棄資格。
  • 依中華民國相關法令規定,如涉及機會中獎所得之扣繳或申報義務,得獎者應依法配合提供必要之身分與稅務資料;未配合者,平台得取消其得獎資格。
  • 依中華民國相關法令規定,如中獎獎項依法須繳納機會中獎所得稅或其他相關稅款,得獎者應依平台通知於指定期限內完成必要之稅務申報或稅款繳納程序後,始得領取中獎獎品。未於期限內完成相關稅務程序者,平台得視為得獎者自動放棄中獎資格。
  • 實體商品之製造品質與保固責任由原廠或供應商依其規範負責,本平台不提供額外品質保證。
  • 如遇供應不足、型號停產、不可抗力或其他合理事由致原獎項無法提供,本平台得以等值或相當價值之替代品替代。
  • 得獎者不得要求將實體獎品折換現金或轉換為其他形式之財產利益。
  • 為確保活動公信力,本平台得依法公告必要之得獎資訊。

7第七章|用戶內容、禁止事項與責任限制

第 9 條 用戶內容與授權

您保留對您上傳內容(文字、照片、心得等)之權利。

您授權本平台於提供服務所必要之範圍內(任務審核、防弊、統計、反詐宣導與行銷曝光等)以合理方式重製、改作、公開傳輸與展示。

您保證對上傳內容具有合法權利且不侵害第三人之智慧財產權或人格權;若有爭議,應自負責任並賠償本平台因此所受損害。

第 10 條 禁止事項

包括但不限於:違法或侵權行為、詐欺與洗錢、利用漏洞或機器人濫領回饋、未經授權轉讓或銷售兌換權益、干擾系統或資料安全、上傳不當內容等。違反時,本平台得撤銷回饋、限制或終止帳號,並依法追究。

第 11 條 服務中斷與責任限制

因系統維護、第三方服務異常、電信中斷或不可抗力致服務全部或一部暫停者,本平台不負賠償責任,但將以合理方式告知與減輕影響。

本服務係以「現狀」提供;在法律許可範圍內,本平台對因使用或無法使用服務所生之間接、附隨或衍生損害不負賠償責任。

第 12 條 準據法與爭議解決

本條款以中華民國(台灣)法為準據法。爭議應先協商,協商不成時,除法律另有強制規定外,以本平台登記地之地方法院為第一審管轄法院。

第 13 條 條款解釋與最終決定權

本條款各條文之標題僅為閱讀方便,不影響條文之解釋。

如本條款部分條文經主管機關認定無效或不可執行,不影響其他條文之效力。

關於本服務之任務規則、活動辦法、抽獎機制與回饋發放等事項,如有疑義,應依本平台公告內容及系統紀錄為準;本平台於合理範圍內保有最終解釋與決定之權利,但不得違反強制法令規定或顯失公平。

P第二部分|隱私權政策

一、適用範圍

說明我們於您使用本平台 App、網站與相關服務時,如何蒐集、處理與利用您的個人資料;不適用於第三方網站或服務之作法。

二、我們蒐集的資料與使用目的(資料最小化)

依服務必要性,可能蒐集下列資料並僅用於特定目的:

帳號識別

電子郵件、暱稱、國家/語系、裝置識別符等(目的:註冊登入、資安與客服)。

任務交付與核銷

您上傳之照片、心得、小測驗結果、票根影像、QR 核銷紀錄(目的:任務審核、防弊與統計)。

商城兌換

兌換紀錄、門市與物流必要資訊(目的:履約、客服)。

裝置與診斷

App 版本、錯誤日誌、推播 Token(目的:維運、改善服務與資安)。

蒐集目的包括但不限於:040 行銷、069 契約履行、090 消費者管理、157 調查統計與研究分析、181 其他經營合於營業登記項目之業務。

我們不以廣告或行銷為條件強制您提供不必要資料;若任務需相機/相簿/定位等權限,將於使用前明確提示,您可選擇是否授權(未授權可能影響該功能)。

三、使用、揭露與第三方

僅於提供服務、履約、權利主張、防制不法或法令要求之必要範圍內使用或揭露。

可能之受託或合作對象:雲端與主機服務、CDN、錯誤追蹤與分析、簡訊與郵件、身分驗證、客服系統等。

我們不出售個人資料;如涉及跨站識別或追蹤(例如行銷歸因 SDK),將提供明確選擇並尊重您的設定。

四、國際傳輸與安全

伺服器或受託處理者可能位於境外;我們採取合理安全措施(加密傳輸、權限分級、稽核與異常偵測),並依台灣個資法要求管理。

五、保存期間

依特定目的之必要期間、契約存續或爭議處理期間,以及會計與稅務等法令之最短必要期間保存;屆期後刪除或去識別化。

六、當事人權利與行使方式

您得就個人資料行使以下權利:

  • 查詢或請求閱覽
  • 請求製給複本
  • 補充或更正
  • 請求停止蒐集處理利用
  • 請求刪除

請寄至 [email protected]

七、Cookie/識別碼與推播

我們可能使用 Cookie 或類似技術改善體驗與測量成效;您可於瀏覽器或裝置設定管理。

如啟用推播,您可於系統設定隨時關閉;若任務需要提醒(例如核銷結果),關閉後可能收不到通知。

聯絡資訊與公司資料

客服信箱
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公司法定名稱
沐鑫媒體股份有限公司

發行單位:沐鑫媒體股份有限公司(Buzzer)

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